Zentrale Voicemail- und Faxsysteme
für die COMpact-5000- und COMmander-Serie
Unified Messaging für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
Für die ITK-Systeme COMpact 5010/5020 VoIP, COMmander Basic.2 (19") und COMmander Business (19") bietet Auerswald eine zentrale Voicemail- und Faxkomplettlösung, die höchsten Ansprüchen genügt und keine Wünsche offen lässt. Leiten Sie bei Abwesenheit einfach Ihre Nebenstelle auf Ihre persönliche Voicemailbox um und begrüßen Anrufer, in Abhängigkeit der übermittelten Rufnummer, mit individuellen Ansagen. Über die schnurgebundenen COMfortel-Systemtelefone werden die zentralen Anrufbeantworter komfortabel bedient – so wie Sie es von einem Anrufbeantworter im Telefon gewohnt sind.
Der klassische Versand und Empfang von Faxnachrichten mit langen Wartezeiten beim Versenden, Papierstau, Tonermangel und langen Wegen zum Faxgerät gehört mit der zentralen Voicemail- und Faxlösung von Auerswald der Vergangenheit an. Die komplette Faxkorrespondenz findet direkt am Bildschirmarbeitsplatz statt. Sprach- und Faxnachrichten werden auf Wunsch automatisch per E-Mail versandt.
Die Highlights der zentralen Voicemail- und Faxsysteme:
- Voicemail- und Faxboxen für Teilnehmer und Gruppen (Teams)
- Faxversand vom Arbeitsplatz über das Netzwerk (Windows ab XP)
- Keine Wartungs- und Betriebskosten für Faxgeräte
- Aufzeichnung der Sprachnachrichten, Ansagen und Faxseiten auf variable Speichermedien
- Unterschiedliche Ansagen, abhängig von der übermittelten Rufnummer, Uhrzeit und Ruftyp
- Uhrzeitabhängiges Ein- und Ausschalten der Voicemailboxen
- Volle Systemintegration mit komfortabler Bedienung der Voicemailboxen über schnurgebundene COMfortel-Systemtelefone
- Vertreterfunktion: Hinterlassen einer Nachricht oder Weiterleitung zur Voicemailbox oder zu einem Vertreter bei Abwesenheit
- Benachrichtigung per Anruf, E-Mail oder RSS
- Nachrichtenweiterleitung per E-Mail
(Sprachnachrichten als WAVE-, Faxnachrichten als PDF-Dateianhang) - Sprachunterstützte Fernabfrage
- Umfangreiche Administrations- und Bedienmöglichkeiten über Weboberfläche des ITK-Systems
Systemvoraussetzungen:
- COMmander Basic.2 (19") oder COMmander Business (19") mit COMmander VMF-Modul Firmware ab Version 4.0
- COMpact 5010 VoIP mit COMpact 2VoIP-Modul Firmware ab Version 4.0
- COMpact 5020 VoIP mit COMpact 2VoIP- oder 6VoIP-Modul Firmware ab Version 4.0
- COMfortel 1500, 2500, 2500 AB, VoIP 2500 AB (zur Bedienung der Voicemail-Funktionen) Firmeware ab Version 4.4
- Betriebssysteme Windows XP/Vista/7, Mac OS X, Linux (Windows XP/Vista/7 für Faxversand)
Hinweis: Für Gesprächsmitschnitt ist das COMfortel 2500 AB oder COMfortel VoIP 2500 AB erforderlich, da diese Funktion nicht von den zentralen Voicemail-Lösungen unterstützt wird.
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